Resi

È possibile richiedere  il reso di un prodotto o più prodotti entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione del pacco.

I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati, quindi non devono essere : 

• danneggiati/macchiati
• privi di etichette(se presenti)
• alterati/lavati

 

Siete pregati di contattarci immediatamente all'indirizzo mail o tramite il servizio whatsapp al numero 3779927379.

 

I prodotti in promozione o personalizzati non verranno sostituiti o rimborsati. Per questioni di igiene, non è possibile rendere gli orecchini.

Se il prezzo dei prodotti che si desidera sostituire è cambiato rispetto a quando è stato effettuato l’ordine, la differenza di prezzo non verrà rimborsata sia in caso di reso che in caso di cambio.

 

NB. I costi della spedizione degli articoli da rendere sono a carico dell'acquirente.

Se i tempi di reso non sono rispettati , la merce resterà a disposizione del cliente presso il nostro ufficio per il ritiro a mano o potrà essere rispedita a spese del cliente.